キャットシッターねことら
ご利用方法
2回目以降のお客様
2回目からのご依頼は事前の打合わせはなしで、作成したカルテをもとに猫さんのお世話をいたします。お留守の日程が決まりましたらお申し込みフォームやメール、お電話にてご連絡ください。その際お世話の日程、ご出発とご帰宅の日時、1日のお世話回数、1回のお世話時間、ご希望の合鍵の受渡方法とお支払方法をお知らせください。追ってお見積金額を計算してご連絡いたします。ご希望によって再度打合わせに伺うことも可能（有料）ですのでご相談ください。
お申し込み
お見積り金額をご確認いただき、銀行振込又はお世話当日に現金をわかる場所にご用意いただく方法のいずれかでお支払いください。銀行振込の場合はご依頼日の3日前までにお願いいたします。お見積り金額のご連絡の際に口座情報もお知らせします。なお、振込手数料がかかる場合は申し訳ございませんがお客様のご負担とさせていただきます。
お支払い
郵送の場合は合鍵をご依頼日の3日前までに到着するよう、ねことらまでお送りください。
シッターがご自宅に伺ってのお預かりをご希望の場合はエリア毎に出張交通費1回分をご負担いただいております。出張交通費が無料のエリアにお住まいの場合は1回￥300をご負担いただいておりますのでご了承ください。
合鍵のお預かり
前回のお世話内容から変更や追加などがある場合はお世話を開始する前にメールやお電話でお知らせください。内容を確認させていただき、不明な点などがある場合は質問をさせていただいたり、実際にご自宅へ伺って確認させていただくこともありますので余裕を持ってご連絡をしていただけると安心です。簡単な内容の変更や追加でしたらお世話当日にメモなどでご指示いただいても構いません。
お世話開始
お世話が終了しましたらその日の猫さんの様子や、食事、排泄、健康状態などを記入した報告書を作成し写真つきのメール、ラインのいずれかでお知らせします。もし動画をご希望される場合ラインでのご報告がおすすめです。事前にご心配なさっている事がある場合には、その部分に関して詳しくご報告いたしますので留守中の猫さんの様子を詳しく知ることができます。
報告メール作成
事前にご指定をいただきました方法で合鍵をご返却いたします。シッターがご自宅へお届け、簡易書留の他、ご希望がございましたらお知らせください。郵送などでのご返却の場合、飼い主様のお戻りを確認してから発送いたしますので、お手数ではございますがお戻りのご連絡をお願いいたします。また、鍵付きポストやドアポスト（無料）へのご返却も承っております。
合鍵のご返却